Treinamento: Gestão do Departamento de Peças – GDP
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Objetivo
Transmitir aos profissionais conceitos sobre a área de peças de forma que eles possam aprender a estabelecer objetivos, organizar o trabalho e aumentar a rentabilidade, produtividade e a eficiência da área.
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Público alvo
Gestores e supervisores da área de pós-vendas.
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Conteúdo programático
• Alinhamento de conceitos
o Construção do perfil do gerente de peças e suas competências essenciais
• Gestão de estoque
o 5 maiores problemas
• Obsolescência
• Mix Errado
• Estoque em Excesso
• Marketing
• Sistemas de Gestão – DMS
o Taxa de absorção
o Giro verdadeiro
o Compras de emergência
o Nível de Serviços
o Tipos de estoque
o Análise de demanda
o Manutenção de estoques e custo de pedidos
o Análise cruzada
• Custo de estoque e volume de vendas
• Curvas ABC/XYZ
o Análise do perfil de movimentação de peças
o Obsolescência
o Nível de demanda e quantidade econômica de pedido
o Prazo de cobertura
o Ciclo do pedido
o Equlíbrio de estoques usando o QEP
o Guia de compras
o Demanda e balcão de peças
o Ciclo de pedidos e dimensionando estoque de peças
o Lucratividade x gestão de estoque de peças
o Elaboração de pedidos
o Estudo de Caso
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Didática
• Estudo de casos
• Trabalhos em grupos
• Exposição dialogada
• Exibição de trechos de filmes
• Exercícios vivenciais -
Atividades complementares
• Avaliação de conhecimento inicial e final
• Avaliação de reação
• EAD - Acompanhamento do plano de ação -
Infraestrutura
o Projetor tipo Datashow, Flip Chart, Pincéis Atômicos, Caixa amplificada.
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Duração
16h
